Projekte / Einsatz / Schulung
Unsere multidisziplinären Teams begleiten Ihr Projekt während seines gesamten LebenszyklusIndividuelles und reaktives Einsatzmanagement
Die Einsätze werden bei Evolucare lange im Voraus vorbereitet, um sowohl hinsichtlich der Fristen als auch der Reaktion auf die Bedürfnisse einen Erfolg zu gewährleisten. Die Teams verfolgen ein gemeinsames Ziel: individuelle und reaktive Unterstützung.
Fast 100 Personen innerhalb der Evolucare-Gruppe sind an den Einsatzaktivitäten beteiligt.
„Zwei Drittel unserer Berater und Ausbilder haben in Einrichtungen des Gesundheitswesens oder in medizinisch-sozialen Einrichtungen gearbeitet: Sie sind Pfleger, Erzieher, Pharmazeutiker … Sie alle haben sehr gute Kenntnisse und Verständnis für das Terrain und die Bedürfnisse der Einrichtungen.“
Yvon Wilmot,
Trainingsleiter
Eine echte Beratungsfunktion
Unabhängig von ihrem Tätigkeitsbereich haben die Evolucare-Projektteams eines gemeinsam, was für den Erfolg der Projekte entscheidend ist: Alle Evolucare-Mitarbeiter sind über den reinen Einsatz hinaus in der Lage, eine echte Beratungsfunktion beim Kunden zu übernehmen. Ob es um die Klärung regulatorischer Fragen, die Lösung eines technischen Problems oder die Bearbeitung einer fachlichen Fragestellung geht, diese Positionierung als Berater stellt einen enormen Mehrwert für Evolucare und seine Kunden dar.
Diese beratende Funktion ermöglicht eine individuelle Betreuung und die notwendigen Anpassungen an die Besonderheiten des jeweiligen Einsatzortes. Dies gilt umso mehr, weil der Einsatzprojektleiter so früh wie möglich an der Seite des Vertriebsteams eingebunden wird, sei es zur Durchführung von Vorführungen oder zum Ermitteln funktionaler Besonderheiten.
98 % der Fristen eingehalten
Die Dauer der Einsätze wurde in den letzten Jahren aufgrund des budgetären Drucks auf die Institutionen reduziert. Unsere Qualitätsstatistiken zeigen eine 98-prozentige Einhaltung der Produktionstermine.
Das Management von Zeitplänen erfordert von unseren Teams die Fähigkeit, sich auf das Krankenhauspersonal einzustellen, das sich immer auf einem schmalen Grat befindet, wenn es um die Personalbesetzung geht.
Während E-Learning-Programme als Ergänzung zum Präsenztraining konzipiert sind, setzt Evolucare systematisch auf die direkte Bedienung der Lösungen durch die Anwender.
Zusammenarbeit und gemeinsame Ziele
Welche Worte beschreiben das Einsatzzentrum am besten? „Teamwork und Zusammenarbeit“, antworten die Verantwortlichen der Abteilung.
Das sind anspruchsvolle Jobs, denn wir verlangen von unseren Beratern, dass sie mobil sind, oft unterwegs, dass sie Vorschläge machen können und in der Lage sind, Prioritäten zu setzen. Aber sie wissen, dass in allen Abteilungen hinter ihnen ein ganzes Team steht, das bereit ist, sie zu unterstützen und ihnen zu helfen, wenn sie alleine beim Kunden sind; ein reaktives Team, für das das „Zusammenarbeiten“ im Zentrum steht. Gegenseitige Unterstützung ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Zertifizierung ISO 9001
Das Serviceniveau, die Dokumentation, die Einhaltung der Verfahren, die Rückverfolgbarkeit: Unsere Dienstleistungen sind Teil aller Aktivitäten der Gruppe, die durch die ISO 9001-Zertifizierung anerkannt werden.
Diese Zertifizierung, die regelmäßig von einer unabhängigen Instanz erneuert und kontrolliert wird, ist sowohl eine starke treibende Kraft für die Aufrechterhaltung der Sorgfalt innerhalb aller unserer Teams als auch eine Qualitätsgarantie für Ihre Projekte.
