Ambition Africa
L’Afrique représente une expansion stratégique pour Evolucare car c’est un territoire riche de talents. La volonté du groupe est de valoriser les compétences locales pour apporter une proximité et un service augmenté à ses clients.
Depuis quelques années, Evolucare travaille en étroite collaboration avec différents partenaires locaux comme Altea, Eurosys et Glem Solutions. Ces alliances ont permis d’informatiser des structures hospitalières de prestige en Côte d’Ivoire, au Cameroun et en Algérie telles que la Polyclinique Farah- Abidjan, l’Hôpital Mère-Enfant – Dominique Ouattara – de Bingerville (HME) et le Centre Médical la Cathédrale.
Les besoins de ces structures étaient multiples, à commencer par “une digitalisation des processus de soins et de management” et la volonté “d’avoir un établissement de référence répondant aux normes européennes avec des exigences de fiabilité, traçabilité, confidentialité des données à caractère médical et d’efficience dans le fonctionnement” expliquent respectivement le Dr Oualid Zarheddine, PDG de la Polyclinique Farah et M. Hachim Diop, Directeur de l’HME.
Evolucare s’appuyant sur l’expertise (métier et technique) de ses équipes ainsi que sur la réactivité de son service support a pu répondre favorablement aux exigences souhaitées : “Nous avons une grande capacité d’adaptation, autant humaine que sur la réalisation des projets d’informatisation de nos clients : Des produits ultra paramétrables, des méthodes de déploiement éprouvées et adaptables pour chaque type de structure et pays” déclare Hadi Zarzour, responsable commercial Afrique et Moyen-Orient. De plus, un accompagnement spécifique a été mis en oeuvre et “le déploiement mené par Altea a permis de déployer les solutions en 5 mois !” déclare Jeoffrey Woods, le directeur d’Altea.
Mme Sylvie Tagni-Zukam, Secrétaire Générale du Centre Médical la Cathédrale (Cameroun) exprime sa satisfaction sur la mise en place du RIS-PACS dans sa structure : “Les phases de déploiement se sont déroulées comme indiquées dans le cahier des charges. Notre prestataire informatique et notre personnel ont été en relation constante avec les équipes d’Evolucare. L’information et l’accompagnement ont été garantis tout au long du projet ce qui a permis une très bonne organisation du déploiement de la solution RIS-PACS d’Evolucare”. M. Hachim Diop, Directeur de l’HME explique, quant à lui, que la phase de déploiement a été cruciale pour son établissement : “Nous avons eu la chance d’être accompagné dans cette démarche par l’ANSUT, ce qui nous a permis d’assurer une structuration du projet cohérente et efficace. Cette étape a représenté un vrai challenge pour tous en terme de réactivité de l’équipe support Evolucare”. Dr Oualid Zarheddine manifeste également son contentement après plus de deux ans d’utilisation : “Nous sommes très satisfaits de cette acquisition, du soutien et de l’accompagnement d’EVOLUCARE dans la personnalisation de cet outil ultra-sophistiqué au contexte Africain“.
Forts de ces expériences, ces établissements visent de nouveaux objectifs : “Devenir un hôpital innovant et hybride avec 80% de numérisation et 20% d’utilisation papier” déclare le Dr Oualid Zarheddine, “Entrer dans une nouvelle phase de personnalisation et de perfectionnement” annonce M. Hachim Diop et “Optimiser l’activité avec des outils décisionnels” pour Mme Sylvie Tagni-Zukam.
Actuellement présent en Côte d’Ivoire, au Cameroun et en Algérie, Evolucare continue son expansion avec différents partenaires en Afrique de l’Ouest et au Maghreb.
Rédigé par Raquel BIGOT – Evolucare
