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Collaboration réussie entre Evolucare et l’association Sauvegarde 69 : un partenariat au service du médico-social.
En 2023, Evolucare a finalisé avec succès le déploiement de sa solution IMAGO auprès de l’association Sauvegarde 69 à Lyon, un groupe médico-social gérant 14 établissements. Cette collaboration illustre la synergie entre l’innovation numérique et le soutien personnalisé, visant à améliorer les processus et les prises en charge des établissements médico-sociaux.
Un projet structurant pour Sauvegarde 69
Le passage au dossier de l’usager IMAGO d’Evolucare représentait une transformation majeure pour les équipes de Sauvegarde 69. En effet, certaines structures devaient migrer d’un outil existant et d’autres devaient s’informatiser et abandonner le système papier.
IMAGO s’est imposé grâce à son ergonomie intuitive et ses interfaces claires, facilitant la gestion des données et l’analyse des activités. Le suivi des usagers a été significativement amélioré, notamment par des fonctionnalités comme la saisie vocale et les tableaux de bord personnalisables.
Un déploiement progressif et bien orchestré
Le déploiement, étalé sur une année, s’est structuré en trois vagues. Cette approche a permis de tester et d’ajuster les solutions avant une généralisation complète. L’accompagnement par la société ISI DSI a été crucial.
Les facteurs clés de succès
Plusieurs éléments ont contribué au succès de ce projet :
- Accompagnement de qualité : Sylvie Laversin, cheffe de projet Evolucare, a été saluée pour son expertise et sa disponibilité. « Sa maîtrise des outils et sa capacité d’écoute ont vraiment fait la différence ! », témoigne Fanélie Droux.
- Formations adaptées : Les formations en présentiel se sont révélées indispensables pour un public ayant une appétence à la technologie limitée.
- Organisation rigoureuse : L’implication des cadres de santé expérimentés et une infrastructure numérique adaptée ont renforcé l’efficacité du projet.
Les défis : turnover et appropriation des outils
Malgré ces succès, l’appropriation des outils reste un défi. Le turnover élevé et les disparités en termes de compétences numériques nécessitent une vigilance et un suivi constants. Fanélie Droux explique : « Nous devons former régulièrement les nouveaux entrants et maintenir une dynamique de changement positive pour que l’outil continue d’être utilisé efficacement. »
Evolucare Analytics, un outil clé pour l’avenir !
L’intégration d’Evolucare Analytics offre une perspective prometteuse. Cet outil permet d’extraire et d’analyser les données pour améliorer la qualité des saisies et répondre aux exigences réglementaires, comme les rapports pour l’ARS. Loïc Alonso ajoute : « Evolucare Analytics va nous permettre de mieux piloter nos activités et d’évaluer la qualité des données saisies. Cela renforcera notre capacité à répondre aux objectifs de nos établissements. »
Une collaboration en constante évolution
L’association Sauvegarde 69 et Evolucare poursuivent leur partenariat avec de nouveaux objectifs, notamment l’exploration de solutions pour la facturation dans le cadre de la protection de l’enfance. L’engagement des équipes des deux parties reste fort, comme le souligne Jacques Salley, DG de la Sauvegarde 69 : « Nous sommes convaincus que ce partenariat continuera de répondre aux besoins de nos structures et de s’adapter aux évolutions du secteur. »
Avec cette collaboration, Evolucare confirme son rôle d’acteur clé dans l’accompagnement des transformations numériques des structures médico-sociales, en plaçant toujours l’humain au cœur de ses solutions.